E-posta Desteği
Bize her zaman yazabilirsiniz:
support@trinkceb.comYanıt süresi: genellikle 24 saat içinde.
Destek Merkezi
Trinkceb Destek Sayfası
Hesap, faturalama, güvenlik ve uygulama kullanımıyla ilgili konularda bize buradan ulaşabilirsiniz. Apple inceleme süreçleri için bu sayfa güncel destek iletişim bilgilerini içerir.
Çalışma Saatleri
Pazartesi - Cuma
09:00 - 18:00 (TSİ)
Yoğun dönemlerde yanıt süresi uzayabilir.
Hesap ve Giriş
Şifre sıfırlama, giriş sorunları ve hesap güncelleme talepleri için destek ekibine yazın.
Faturalama ve Satın Alma
Abonelik, ödeme sorunları ve fatura talepleri için satın alma detayınızı e-posta ile paylaşın.
Sık Sorulan Sorular
Şifremi unuttüm, ne yapmalıyım?
Giriş ekranındaki şifre sıfırlama adımını kullanın veya destek adresine kayıtlı e-posta hesabınızla yazın.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Abonelik iptali, satın alma yaptığınız platformun (Apple App Store vb.) abonelik yönetimi ekranından yapılır.
Veri silme talebi nasıl iletilir?
Hesabınıza bağlı e-posta adresinden support@trinkceb.com adresine "Veri Silme Talebi" başlığıyla ulaşabilirsiniz.
Uygulama açılmıyor, ne yapmalıyım?
Uygulamayı güncelleyip yeniden başlatın. Sorun devam ederse cihaz modeli ve iOS sürümü ile birlikte bize yazın.