Gizlilik Politikası
Bu politika, TrinkCeb uygulaması ve ilgili hizmetler kullanılırken hangi verilerin toplandığını, bu verilerin neden işlendiğini ve gizlilik tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklar.
1. Toplanan Veriler
TrinkCeb, hizmetlerin çalışması için gereken sınırlı kapsamdaki verileri toplar. Toplanan veri kategorileri, kullanımınıza ve etkinleştirdiğiniz özelliklere göre değişebilir.
- Hesap bilgileri: ad, e-posta adresi, kullanıcı kimliği ve giriş bilgileri.
- İş ve proje verileri: proje başlıkları, müşteri kayıtları, teklif ve fatura bilgileri, takvim ve görev kayıtları.
- Ödeme ve abonelik bilgileri: satın alınan plan, abonelik durumu ve ödeme işlemlerine ait teknik kayıtlar. Kart verileri doğrudan uygulama tarafından saklanmaz; ödeme altyapısı sağlayıcısı üzerinden işlenebilir.
- Kullanım verileri: uygulama içi etkileşimler, hata günlükleri, performans ve tanılama verileri.
- Cihaz bilgileri: cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, dil ve saat dilimi gibi teknik bilgiler.
2. Verilerin Kullanım Amacı
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Kullanıcı hesabı oluşturmak, oturum açmak ve abonelikleri yönetmek.
- Proje takibi, faturalama, raporlama ve müşteri yönetimi özelliklerini sunmak.
- Uygulama güvenliğini sağlamak, yetkisiz erişimi tespit etmek ve sahteciliği önlemek.
- Performans sorunlarını izlemek, hataları gidermek ve ürün deneyimini iyileştirmek.
- Yasal yükümlülüklere uymak, talepleri kayda almak ve denetlenebilirlik sağlamak.
3. Veri Paylaşımı
Kişisel verileriniz satılmaz. Verileriniz yalnızca hizmetin sağlanması için gerekli olduğunda veya yasal zorunluluk hallerinde sınırlı olarak paylaşılabilir.
- Barındırma, güvenlik, analiz ve ödeme işlemleri için hizmet veren teknik altyapı sağlayıcıları.
- Kanunen talep edilmesi halinde yetkili kamu kurumları ve resmi merciler.
- Açık talimat verdiğiniz entegrasyonlar veya dış hizmet bağlantıları.
Uygulama içi analizler yalnızca hizmet kalitesini ve kararlılığını artırmak amacıyla kullanılır; kişisel veri ticareti veya üçüncü taraf reklam profillemesi amacıyla kullanılmaz.
4. Saklama ve Güvenlik
Veriler, hizmet sunumu için gerekli olduğu süre boyunca veya yasal saklama süreleri boyunca korunur. Teknik ve idari önlemler; erişim kontrolü, şifreleme, kayıt tutma ve yetki sınırlandırma mekanizmalarını içerebilir.
- Hesap verileri, hesabınız aktif olduğu sürece veya silme talebiniz tamamlanana kadar tutulabilir.
- Finansal ve işlemsel kayıtlar, muhasebe ve yasal yükümlülükler doğrultusunda daha uzun süre saklanabilir.
- Tanılama ve güvenlik kayıtları, sistem bütünlüğünü korumak için makul süreler boyunca saklanır.
5. Haklarınız ve Tercihleriniz
Uygulanabilir mevzuata göre verilerinize erişim talep etme, bunları düzeltme, silme, işlenmesini sınırlama veya veri taşınabilirliği isteme hakkına sahip olabilirsiniz.
- Hesap ayarlarınız üzerinden belirli bilgileri güncelleyebilirsiniz.
- Bildirim tercihlerinizi uygulama veya cihaz ayarlarından yönetebilirsiniz.
- Silme veya ayrıntılı erişim taleplerinizi destek kanallarımız üzerinden iletebilirsiniz.
6. Çocukların Gizliliği
TrinkCeb, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik bir hizmet olarak tasarlanmamıştır. Bu yaştaki kullanıcılardan bilerek veri toplandığı tespit edilirse ilgili kayıtlar makul bir süre içinde silinir.
7. Politika Güncellemeleri
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında bu sayfadaki tarih yenilenir ve gerekli durumlarda uygulama içinde bilgilendirme yapılır.
8. İletişim
Gizlilikle ilgili sorular, erişim talepleri veya veri silme başvuruları için uygulama içindeki destek kanallarını ya da App Store geliştirici iletişim alanında paylaşılan iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.